Наша бонусная система – это прекрасная возможность отблагодарить Вас за то, что Вы выбрали компанию КупиКресла!
Приобретая любую продукцию в нашем магазине, Вы зарабатываете бонусные рубли, которые являются нашей местной валютой.
Чтобы начать зарабатывать бонусные рубли, просто зарегистрируйтесь – это бесплатно и быстро!
Состояние бонусного счёта можно посмотреть в личном кабинете или в корзине. Бонусы начисляются после выполнения заказа.
Делая заказы, Вы получаете бонусы за купленный товар. Количество бонусных рублей прописано на странице с описанием товара.
Бонусы также зачисляются:
- В День рождения: 300 (через год после регистрации, только при наличии уже завершённых заказов)
- Другие праздники (в случае проведения акций): от 100
- Отзыв о купленном Вами товаре на сайте: 0-50 (в зависимости от количества знаков и конкретики: цвет, функции, размеры, срок службы, описываются ли "слабые" или "сильные" стороны товара, удобство использования и прочее)
- Отзыв о магазине КупиКресла на : 300-500
- За купленный товар: в момент завершения заказа (обычно это в течении 1-2 дней после доставки)
- За отзывы к товарам и магазину: после одобрения модератором и публикации отзыва
- В остальных случаях: сразу
Когда Вы накопили достаточное количество бонусов, Вы можете приобрести любой понравившийся Вам товар со скидкой до 15%
Чтобы воспользоваться бонусными рублями, Вам всего лишь нужно зайти в свой личный кабинет и сделать заказ. Накопленная сумма автоматически спишется с лицевого счета, а бонусный кошелёк снова пополнится на 5% от общей стоимости заказа.
За товары, участвующие в акциях, бонусные рубли не зачисляются и не списываются.
Выбирайте самые лучшие и популярные товары!
Бонусные рубли – не имеют денежного эквивалента и могут быть потрачены только на продукцию, представленную на сайте qpkresla.ru.
Администрация КупиКресла имеет право регулировать пополнение и списание баллов с лицевого счета в целях контроля правильной функциональности личного кабинета и предотвращения мошенничества.
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает сопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
- Для юридических лиц выставляем счета:
-
C возмещением НДС - 20%;
-
Без НДС.
- Для физических лиц выставляем квитанцию, которую можно оплатить, как в любом отделении банка, так и через интернет банк по реквизитам организации.
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Так же для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- PayPal;
- WebMoney;
- Яндекс.Деньги.
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильную форму.
- Доставка малогабаритных грузов (весом до 50 кг., сумма измерений сторон товара в упаковке не превышает 150 см) в пределах МКАД – 490 руб., далее дополнительно 25 руб./км.
- Доставка крупногабаритных грузов (весом от 50 кг.) в пределах МКАД – от 800 руб., далее дополнительно 30 руб./км.
Доставка осуществляется до подъезда/входа в здание, подъем на этаж/в квартиру и сборка мебели, кресел и стульев в данную стоимость не входит. Вся офисная мебель, кресла и стулья поставляются в разобранном виде в коробке. Необходимость сборки уточняйте у оператора при оформлении/согласовании заказа, если данная информация не указана в характеристиках товара.
- Подъём товара с лифтом – 200 руб за 1 товарное место (коробка/стопка).
- Ручной подъём – 100 руб. за этаж.
- Смешанный подъем 250 руб. + 50 руб. за этаж.
- Стоимость подъема и разноса мебели в частный дом или коттедж – 500 руб.
- Сборка мебели до 100000 руб. - 10% от стоимости. свыше 100000 руб. – 5% от розничной стоимости заказа.
- Выезд сборщика в область дополнительно 10 рублей за 1 км.
- Сборка и установка кухонной мебели до 20000 руб.- 2000 руб. свыше 20000 руб. – 15% от стоимости заказа.
- В обычном режиме (при наличии товара на складе) сроки доставки составляют 1-3 рабочих дня.
- Срок сдачи заказа в транспортную компанию составляет 2-5 рабочих дней.
- Интервалы доставки по Москве и МО: понедельник-пятница с 10 до 18 часов или с 18 до 23 часов.
Обращаем Ваше внимание, что в период высокой загруженности интервалы доставки могут быть увеличены.
*Стоимость услуг транспортной компании оплачивается отдельно по тарифам выбранной компании.
Мы рекомендуем ознакомиться с тарифами транспортной компании или воспользоваться
Отправка производится транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, КИТ, Байкал Сервис. Остальные ТК по запросу!
- Доставка до транспортной компании в пределах МКАД малогабаритных грузов – 490 руб.
- Доставка до транспортной компании в пределах МКАД крупногабаритных грузов – от 800 руб.
Конечную стоимость доставки уточняйте у менеджера!
Вы можете забрать товар на одном из складов, сотрудничающих с нами. Адреса складов, уточняйте у менеджера. Забрать покупку может ваш представитель, друг или родственник, который знает номер заказа и ФИО, на кого он оформлен.
На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя.
При обнаружении брака товара свяжитесь с нашей сервисной службой по телефону 8 (495) 797-7469 или направьте нам, не позднее, чем через 7 дней после принятия товара, письмо в свободной форме на электронную почту info@qpkresla.ru с указанием брака и фотографий, подтверждающих дефект, а так же фото упаковки данного товара. (Без фото дефектов и упаковки товара обмен/возврат НЕ принимается!)
Время работы сервисной службы: понедельник-пятница с 10.00 до 18.00 ч.
Если причиной поломки является заводской дефект, будет проведено гарантийное обслуживание, которое включает в себя замену имеющихся производственных дефектных узлов, а также выполнение необходимых работ.
Правила приёма на гарантию
- Заполнить бланк рекламации или направить электронное письмо в свободной форме на почту info@qpkresla.ru
- Прислать фото дефектов и упаковки товара
Возврат/обмен Товара осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате/обмене Товара. Обращаем Ваше внимание, что наша компания вправе отказать Покупателю в гарантийном ремонте или замене Товара в случае, если эти дефекты возникли по вине Покупателя или в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки, нарушения правил хранения, а также превышения допустимых нагрузок, недопустимых механических воздействий. Брак принимается только при наличии заводской упаковки.
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара, при условии того, что товар не был в употреблении, без следов сборки, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. До возврата товара Покупатель, в случае отказа от товара и при согласии на это Поставщика, обязан возместить Поставщику необходимые расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению договора (транспортные расходы Поставщика по доставке товара от изготовителя, стоимость погрузочно-разгрузочных работ и т.д.)
Обращаем Ваше внимание, что наша компания вправе отказать Покупателю в гарантийном ремонте или замене Товара в случае, если эти дефекты возникли по вине Покупателя или в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки, нарушения правил хранения, а также превышения допустимых нагрузок, недопустимых механических воздействий.
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества при приемке товара или в течение вышеуказанного срока, то Поставщик имеет право возвратить ему стоимость товара за минусом расходов на доставку этого товара, а так же других услуг (подъема и сборки).
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии того, что товар не был в употреблении, без следов сборки, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Срок возврата денежных средств: до 14 календарных дней.
В случае отказа Покупателя от товара ненадлежащего качества:
Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Поставщиком, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Срок удовлетворения требований Покупателя: до 30 дней.
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок удовлетворения требований Покупателя: до 30 дней.
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Срок удовлетворения требований Покупателя: до 10 дней.
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом. Срок удовлетворения требований Покупателя: до 45 дней.
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Поставщика, и за его счет, Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Срок удовлетворения требований потребителя: до 14 календарных дней.
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества:
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара, при условии того, что товар не был в употреблении, без следов сборки, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. До возврата товара Покупатель, в случае отказа от товара и при согласии на это Поставщика, обязан возместить Поставщику необходимые расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению договора (транспортные расходы Поставщика по доставке товара от изготовителя, стоимость погрузочно-разгрузочных работ и т.д.)
Обращаем Ваше внимание, что наша компания вправе отказать Покупателю в гарантийном ремонте или замене Товара в случае, если эти дефекты возникли по вине Покупателя или в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки, нарушения правил хранения, а также превышения допустимых нагрузок, недопустимых механических воздействий.
Срок удовлетворения требований Покупателя: до 14 календарных дней.
В случае отказа Покупателя от товара ненадлежащего качества:
Если недостатки товара не были оговорены Поставщиком, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Срок удовлетворения требований Покупателя: до 14 календарных дней.
